Description

Per un attimo prova a pensare di:

✅ Saper applicare le giuste strategie comunicative a seconda dell’interlocutore e della situazione

✅ Gestire le trattative, superare qualsiasi obiezione e concludere le vendite e i processi negoziali con facilità e sicurezza

✅ Essere in grado di anticipare i desideri e i bisogni del cliente grazie alla tua capacità di osservazione, ascolto, empatia

Se desideri ottenere questi risultati… allora questo corso è per te!

Essere in grado di convertire un lead/potenziale cliente è possibile se si conoscono i processi comunicativi più efficaci da applicare in modo vantaggioso durante negoziazioni e trattative commerciali.

Quando ci si relaziona con le persone, infatti, c’è in gioco non solo l’aspetto razionale, che valuta qualità, vantaggi, prezzo, ma anche tutta una parte legata alle emozioni che non va assolutamente sottovalutata e che è possibile comprendere e gestire solo se si conosce le tecniche della comunicazione persuasiva.

Proprio a partire da questo tema e dal suo approfondimento si capirà perché alcune tecniche di vendita e negoziazione funzionano benissimo con alcuni clienti, ma sono inefficaci con altri.

Applicare in modo freddo le classiche tecniche di vendita è ormai un metodo superato che non porta risultati così come copiare strategie vincenti applicate da altri.

Nel mondo del web, dei social, del digital le regole sono cambiate e si deve pensare al concetto di persuasione non nella sua accezione negativa (ovvero ‘manipolazione),  ma contestualizzandola nel linguaggio proprio della comunicazione digitale.

Persuadere è influenzare le persone, convincerle – in modo sempre etico e autentico – del valore e dei benefici di ciò che proponi. E’ evidenziare perchè fai la differenza e perchè dovrebbero scegliere proprio TE!

In questo corso si apprendono le tecniche per consolidare l’automotivazione e la sicurezza di sé trasmettendo la propria autorevolezza, per saper osservare il cliente e prevedere le sue strategie e comportamenti d’acquisto, così condurre al meglio tutte le fasi della trattativa di vendita e negoziazione persuasiva.

Il corso prevede momenti di teoria, ma soprattutto sessioni pratiche e di role playing per sperimentare direttamente sul campo la metodologia proposta e anche verificare la propria capacità di negoziazione.

Cosa impari durante il corso:

❇️    Conoscere i segreti per gestire lo stress e controllare l’emotività

❇️    Accogliere/approcciare/gestire il cliente nel migliore dei modi con un metodo vendita e negoziazione sicura ed etica

❇️    Riconoscere velocemente il modo di pensare dell’interlocutore per creare empatia

❇️    Evitare gli errori commessi dal 90% dei venditori e negoziatori

❇️    Fare propri i segreti dei venditori eccellenti nella vendita passiva ed attiva

❇️    Utilizzare tecniche di domanda di precisione per cogliere i bisogni espressi/inespressi e latenti

❇️    Applicare le tecniche della persuasione per formulare offerte irresistibili per qualsiasi controparte/acquirente

❇️    Calibrare la comprensione e il gradimento dell’interlocutore

❇️    Riqualificare le obiezioni con stile ed eleganza, trasformandole da temibili nemiche a preziose alleate

❇️    Fidelizzare il cliente e impostare relazioni che superino la prova del tempo